Zákaznícka podpora:info@sportwell.sk
    Domov / Obchodné podmienky

    Obchodné podmienky

    Obchodník: SportWell s.r.o.

    So sídlom: Černyševského 30, 851 01 Bratislava
    IČO: 52 124 118
    zapísaný v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 133697/B
    zapísaný v Živnostenskom registri Okresného úradu Bratislava, č. registra: 110-273713
    DIČ: 2120899429
    IČ DPH: SK2120899429
    tel. kontakt pre obchodné podmienky a reklamačný poriadok: +421 910 633 377
    kontaktná e-mailová adresa: info@sportwell.sk 

    (ďalej ako „obchodník“)

    Orgán Dozoru:

    Kontakt na všeobecný orgán trhového dozoru v ochrane spotrebiteľa na vnútornom trhu pre Bratislavský kraj je:
    Inšpektorát Slovenskej obchodnej inšpekcie pre Bratislavský kraj 
    so sídlom Bajkalská 21/A, P. O. BOX 5, 820 07 Bratislava 27  

    Odbor výkonu dozoru
    tel. č. 02/58 27 21 72, 02/58 27 21 04
    fax č. 02/58 27 21 70   
    Web: http://www.soi.sk

    http://www.soi.sk/sk/Podavanie-podnetov-staznosti-navrhov-a-ziadosti.soi

    Článok I.

    Úvodné ustanovenia 

    1.1 Tieto obchodné podmienky (ďalej ako „obchodné podmienky“) upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatváraní zmluvy a následne práva a povinnosti, ktoré vznikli na základe zmluvy uzavretej prostredníctvom internetového obchodu obchodníka umiestneného na internetovej adrese https://shop.sportwell.sk (ďalej ako „E-shop“).

    1.2 Ustanovenia týchto obchodných podmienok sú neoddeliteľnou súčasťou zmluvy uzatvorenej prostredníctvom E-shopu.  

    K uzatvoreniu kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je prevod vlastníckeho práva k tovaru, dochádza momentom akceptácie objednávky kupujúceho podľa bodu 3.5 týchto obchodných podmienok.

    K uzatvoreniu zmluvy o poskytnutí služby dochádza momentom akceptácie objednávky kupujúceho podľa bodu 3.5 týchto obchodných podmienok.

    Článok II.
    Vymedzenie niektorých pojmov

    Pojmy definované v tomto článku II. majú, na účely týchto obchodných podmienok, význam uvedený v nasledovných bodoch tohto článku.

    2.1 Obchodníkom sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie spoločnosť SportWell s.r.o., so sídlom: Černyševského 30, 851 01 Bratislava, IČO: 52 124 118, zapísaný v Obchodnom registri Mestského súdu Bratislava III, oddiel: Sro, vložka č. 133697/B.

    2.2 Prevádzkou obchodníka sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie športovo-rehabilitačné centrum SportWell poskytujúce služby na adrese Černyševského 30, 851 01 Bratislava.

    2.3 Kupujúcim sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie fyzická osoba, ktorá dosiahla vek aspoň 16 rokov, fyzická osoba – podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá si od obchodníka objednala produkt prostredníctvom internetového obchodu obchodníka umiestneného na internetovej adrese https://shop.sportwell.sk.

    2.4 Spotrebiteľom sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie kupujúci, ktorý je fyzickou osobou, ktorá pri uzatváraní a plnení spotrebiteľskej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti alebo inej podnikateľskej činnosti.

    2.5 Objednávkovým formulárom sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie elektronický formulár umiestnený v E-shope obsahujúci najmä fakturačné a kontaktné údaje kupujúceho v rozsahu meno, priezvisko, adresa bydliska, e-mailový kontakt a telefonický kontakt, informáciu o požadovanom spôsobe dodania a spôsobe platby, cenu doručenia tovaru do miesta dodania, označenie objednaného produktu, kúpnu cenu objednaného produktu vrátane DPH a potvrdenie kupujúceho o oboznámení sa a súhlase s týmito obchodnými podmienkami.

    2.6 Službou alebo Kurzom sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie najmä poskytnutie vzdelávacích aktivít (kurz, seminár, workshop, konferencia) zameraných na získanie vedomostí, zručností, schopností alebo odbornej spôsobilosti pre vymedzenú skupinu ľudí.

    2.7 Účastníkom sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie fyzická osoba, ktorá dosiahla vek aspoň 16 rokov, ktorú kupujúci uviedol v objednávkovom formulári k službe ako osobu oprávnenú zúčastniť sa v mene kupujúceho kurzu.

    2.8 Tovarom sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumejú hnuteľné veci (najmä pomôcky na cvičenie a rehabilitáciu) ponúkané prostredníctvom E-shopu. 

    Pre účely týchto obchodných podmienok sa tovarom rozumie aj:

    • predplatená karta vydaná obchodníkom, ktorá umožňuje jej držiteľovi uskutočniť kúpu tovaru alebo odber služby od obchodníka do uvedenej hodnoty (ďalej aj ako „darčeková poukážka“);
    • potvrdenie o zakúpení vstupu na kurz, ktoré umožňuje účastníkovi zúčastniť sa kurzu (ďalej aj ako „vstupenka na kurz“).

    2.9 Produktom sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie tovar alebo služba ponúkané prostredníctvom E-shopu.

    2.10 Kúpnou zmluvou sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie zmluva, ktorej predmetom je prevod vlastníckeho práva k tovaru z obchodníka na kupujúceho za dohodnutú cenu, uzatvorená prostredníctvom E-shopu.

    2.11 Zmluvou o poskytnutí služby sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie zmluva, predmetom ktorej je záväzok obchodníka zabezpečiť v prospech kupujúceho (v prípade, že kupujúci je právnickou osobou v prospech kupujúcim povereného zástupcu kupujúceho) poskytnutie služby/kurzu za dohodnutú cenu, uzatvorená prostredníctvom E-shopu.

    2.12 Zmluvou sa, pre účely týchto obchodných podmienok, rozumie kúpna zmluva podľa bodu 2.9 týchto obchodných podmienok alebo zmluva o poskytnutí služby podľa bodu 2.10 týchto obchodných podmienok.

    Článok III
    Postup objednania produktu a uzatvorenia zmluvy

    3.1 Kupujúci má možnosť prostredníctvom E-shopu vyplniť objednávkový formulár vo vzťahu k tým produktom, ktoré sú označené ako „dostupné“ v E-shope obchodníka. Vo vzťahu k ostatným produktom je kupujúci oprávnený informovať obchodníka o svojom záujme produkt nadobudnúť a obchodník informuje kupujúceho o dostupnosti produktu a možnosti produkt nadobudnúť po zabezpečení jeho dostupnosti.

    3.2 Kupujúci vykoná objednávku produktov vyplnením objednávkového formulára buď prostredníctvom svojho zákazníckeho účtu, po predchádzajúcej registrácii v E-shope alebo vyplnením objednávkového formulára bez registrácie.

    3.3. Zákaznícke konto:

    Vytvorenie objednávky nie je podmienené registráciou kupujúceho, avšak registráciou (vytvorením zákazníckeho konta) si kupujúci uľahčí proces objednávania v budúcnosti. Po registrácii bude kupujúcemu vytvorené osobné zákaznícke konto, ktorým sa bude pri nákupoch u obchodníka identifikovať. Pod týmto kontom budú vytvárané objednávky a evidované prípadné výhody pre kupujúceho. Prihlasovacie údaje obchodník odporúča kupujúcemu zapísať si a uchovať pre prípad budúcich nákupov. Pri každom ďalšom nákupe sa stačí pomocou svojich prihlasovacích údajov prihlásiť. Zároveň je v záujme kupujúceho, aby si chránil prihlasovacie údaje, keďže ich poskytnutie inej osobe môže znamenať jej vystupovanie v E-shope v mene príslušného kupujúceho; kupujúci nie je oprávnený umožniť využívanie zákazníckeho účtu tretím osobám. Obchodník nenesie zodpovednosť za prípadné zneužitie zákazníckeho konta tretími osobami.

    Obchodník môže zrušiť zákaznícke konto kupujúceho, a to najmä v prípade, keď kupujúci svoje konto dlhšie nevyužíva, či v prípade, kedy kupujúci poruší svoje povinnosti zo zmluvy alebo týchto obchodných podmienok.

    3.4 Postup kupujúceho pri vytvorení objednávky je nasledovný:

    • Produkt si kupujúci vyberá kliknutím na obrazové zobrazenie konkrétneho produktu. V prípade, ak má vybraný produkt viaceré prevedenia v tomto kroku si kupujúci zvolí to prevedenie, o ktoré má záujem a zároveň si zvolí množstvo produktu (počet kusov) a v prípade záujmu o produkt klikne kupujúci na ikonu  Pridať do košíka . Následne sa kupujúci môže rozhodnúť, či chce nákup uzavrieť (zobrazením nákupného košíka a vyplnením objednávkového formuláru) alebo pokračovať v nakupovaní.
    • Po zobrazení nákupného košíka, v ktorom je uvedený druh produktu, množstvo jednotlivých druhov produktov, cena jednotlivých druhov produktov a cena za všetky produkty uložené v nákupnom košíku spolu pokračuje kliknutím na ikonu Pokračovať .
    • V ďalšom kroku kupujúci označí spôsob dopravy a spôsob platby a pokračuje vo vypĺňaní objednávkového formuláru kliknutím na ikonu Pokračovať .
    • Následne kupujúci vyplní svoje identifikačné údaje v rozsahu meno a priezvisko kupujúceho, telefón, emailový kontakt, adresu pobytu (v prípade, že kupujúci je právnickou osobou alebo fyzickou osobou – podnikateľom, aj požadované fakturačné údaje), osobu oprávnenú zúčastniť sa v mene kupujúceho kurzu (v prípade objednávania služby) a v prípade požiadavky doručenia na inú adresu než je adresa pobytu, vyplní kupujúci aj údaje o dodacej adrese. Zároveň je kupujúci povinný, po oboznámení sa s obchodnými podmienkami a podmienkami ochrany osobných údajov označiť pole na znak súhlasu s ich obsahom. 
    • Pred odoslaním objednávky je kupujúcemu umožnené kontrolovať a meniť údaje, ktoré do objednávkového formuláru vložil. Ak kupujúci súhlasí s druhom produktu/ov, množstvom produktu/ov, cenou za produkt/y, vybraným spôsobom platby a doručenia a obchodnými podmienkami kliknutím na ikonu Objednať s povinnosťou platby  odošle objednávku (t.j. návrh kupujúceho na uzatvorenie zmluvy) obchodníkovi (ďalej len „objednávka“).
    • Údaje kupujúceho uvedené v objednávke sú obchodníkom považované za správne. Podmienkou platnosti objednávky je vyplnenie všetkých povinných údajov v objednávkovom formulári a potvrdenie kupujúceho o tom, že súhlasí s týmito obchodnými podmienkami.

    3.5 Kupujúcemu sa po odoslaní objednávky v E-shope v súlade s 3.4 tohto článku zobrazí potvrdenie objednávky a zároveň mu na e-mail, ktorý zadal do objednávkového formuláru, bude zaslaný automaticky generovaný e-mail potvrdzujúci prijatie objednávky (t.j. akceptácia objednávky obchodníkom) spolu s informáciami k objednávke, prípadne platobnými údajmi (v závislosti od zvoleného spôsobu platby) a aktuálne platnými obchodnými podmienkami. Zmluva je uzatvorená momentom doručenia v predchádzajúcej vete uvedeného automaticky generovaného e-mailu (akceptácie objednávky). Automatický generovaný e-mail obsahuje číslo objednávky a zhrnutie údajov a podstatných náležitostí uzavretej zmluvy (tzv. detail objednávky). 

    3.6 Obchodník je oprávnený kontaktovať kupujúceho aj telefonicky na telefónne číslo uvedené v objednávkovom formuláre v záležitostiach týkajúcich sa alebo súvisiacich s objednávkou a / alebo so zmluvou.

    3.7 Objednávka, ktorá bola potvrdená (akceptovaná) obchodníkom je uchovávaná a spracovávaná za účelom jej splnenia, ako aj za účelom ďalšej evidencie a je zaregistrovanému kupujúcemu prístupná aj po prihlásení sa do jeho zákazníckeho účtu.

    3.8 Informácie o produktoch sú čerpané z verejne prístupných zdrojov, oficiálnych stránok a môžu byť tiež osobitne poskytnuté výrobcom. 

    Kupujúcemu budú pred uzavretím kúpnej zmluvy s obchodníkom uvedené hlavné vlastnosti tovaru v rozsahu primeranom použitému prostriedku komunikácie. 

    Vo vzťahu k službám, je na webovej stránke E-shopu prezentovaná aktuálna ponuka pripravovaných kurzov. Obchodník je oprávnený kedykoľvek pred akceptovaním objednávky kupujúceho na zmenu termínov, ponuky a podmienok kurzu podľa vlastného uváženia.

    3.9 V prípade, že došlo k technickej chybe v E-shope alebo chybe povereného pracovníka obchodníka pri uvedení ceny produktov v E-shope, alebo v priebehu objednávania, je obchodník oprávnený odstúpiť od zmluvy a doručiť kupujúcemu pozmenenú ponuku obsahujúcu nový návrh zmluvy a zmluva je v takom prípade uzavretá potvrdením o prijatí nového návrhu kupujúcim na emailovú adresu obchodníka.

    3.10 Náklady vzniknuté kupujúcemu pri použití komunikačných prostriedkov na diaľku v súvislosti s uzavretím zmluvy (náklady na internetové pripojenie, náklady na telefónne hovory), znáša kupujúci sám.

    Článok IV
    Platobné podmienky

    4.1 Všetky ceny produktov sú uvedené vrátane DPH. Ceny tovarov sú uvedené bez nákladov na dopravu.

    4.2 Obchodník má právo jednostranne upraviť (zvýšiť/znížiť) ceny produktov uvedené v E-shope s tým, že zmena ceny produktov sa nevzťahuje na zmluvy uzatvorené pred zmenou ceny, bez ohľadu na to, že ešte nedošlo k dodaniu objednaného produktu (platná je cena uvedená v objednávke v momente objednania produktu). 

    4.3 Cenu produktov a náklady spojené s dodaním tovaru podľa kúpnej zmluvy môže kupujúci zaplatiť nasledujúcimi spôsobmi:

    1. bezhotovostne prevodom alebo priamym vkladom na bankový účet obchodníka v Tatra banka, a.s. IBAN: SK67 1100 0000 0029 4006 5612 (ak bola zvolená forma úhrady prevodom na účet obchodníka);
    2. bezhotovostne platobnou kartou alebo v hotovosti pri osobnom odbere v prevádzke obchodníka (ak bola zvolená forma úhrady pri osobnom prevzatí v prevádzke obchodníka);
    3. bezhotovostne platobnou kartou alebo v hotovosti doručovateľovi pri prevzatí tovaru (produktov) v odbernom mieste (ak bola zvolená forma úhrady dobierkou);
    4. prostredníctvom platobného systému/služby Shoptet Pay (ak bola zvolená forma úhrady prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay).

    4.4 Spoločne s kúpnou cenou je kupujúci povinný zaplatiť obchodníkovi náklady spojené s balením a dodaním tovaru v zmluvnej výške. Ak nie je ďalej uvedené výslovne inak, rozumie sa ďalej kúpnou cenou aj náklad spojený s dodaním tovaru.

    4.5 V prípade platby pri osobnom odbere v prevádzke obchodníka alebo pri prevzatí tovaru (produktov) v odbernom mieste (na dobierku) je kúpna cena splatná pri prevzatí tovaru.

    4.6 V prípade bezhotovostnej platby prevodom na účet obchodníka je kúpna cena splatná v lehote najneskôr 5 dni od uzatvorenia zmluvy (moment akceptácie objednávky kupujúceho). Údaje potrebné k úhrade (spravidla vo forme elektronickej faktúry) obdrží kupujúci aj prostredníctvom e-mailu. Zaplatenie kúpnej ceny je splnené okamihom pripísania príslušnej sumy na bankový účet obchodníka.

    V prípade zvolenia platby prevodom alebo priamym vkladom na bankový účet obchodníka, začne obchodník spracovávať objednávku kupujúceho až po prijatí platby na bankový účet. V prípade, že kupujúci neuhradí kúpnu cenu v lehote splatnosti podľa tohto bodu (t.j. do 5 dní odo dňa obdržania emailu potvrdzujúceho prijatie objednávky a obsahujúceho platobné údaje, resp. elektronickú faktúru), je obchodník oprávnený odstúpiť od zmluvy.

    4.7 V prípade platby prostredníctvom platobnej brány (Shoptet Pay) postupuje kupujúci podľa pokynov príslušného poskytovateľa elektronických platieb.

    4.8 Na kupujúceho e-mailovú adresu, uvedenú v objednávke, bude zaslaná výlučne elektronická faktúra. 

    4.9 V prípade platby v hotovosti (na dobierku pri prevzatí tovaru alebo osobne v prevádzke obchodníka) sa cena platená v hotovosti v zmysle zákona č. 18/1996 Z.z. o cenách zaokrúhľuje na 5 eurocentov. Celkový zvyšok nezaokrúhlenej ceny platenej v hotovosti, ktorý je nižší ako polovica hodnoty 5 eurocentov, sa zaokrúhľuje nadol a celkový zvyšok nezaokrúhlenej ceny platenej v hotovosti, ktorý je rovný alebo vyšší ako polovica hodnoty 5 eurocentov, sa zaokrúhľuje nahor. Ak je cena platená v hotovosti súčtom cien za viac kusov toho istého tovaru alebo viac kusov rôznych tovarov, zaokrúhľuje sa takto až výsledná cena platená v hotovosti. 

    4.10 Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k tovaru zaplatením celej kúpnej ceny za tovar (vrátane nákladov na dodanie) alebo prevzatím tovaru, a  to podľa toho, ktorá z týchto skutočností nastane neskôr. Zodpovednosť za náhodnú stratu, poškodenie či zničenie tovaru prechádza na kupujúceho okamihom prevzatia tovaru alebo okamihom, kedy mal kupujúci povinnosť alebo možnosť tovar prevziať, ale neurobil tak.

    Článok V

    Dodacie podmienky a náklady na dodanie tovaru

    5.1 Tovar je obchodníkom dodávaný výlučne na území Slovenskej republiky.

    5.2 Spôsob doručenia produktov do miesta dodania si kupujúci vyberá v procese objednávania produktu pri vypĺňaní objednávkového formuláru.

    5.3 Spôsoby doručenia tovaru sú:

    1. doručenie kuriérom doručovateľa (zmluvný prepravca podľa výberu obchodníka) na miesto doručenia uvedené kupujúcim v objednávkovom formulári;
    2. doručenie do samoobslužného výdajného miesta Z-BOX spoločnosti Packeta Slovakia s.r.o.;
    3. doručenie na vybrané výdajné miesto spoločnosti Packeta Slovakia s.r.o. na území SR;
    4. osobný odber v prevádzke obchodníka;
    5. doručenie do e-mailovej schránky kupujúceho uvedenej v objednávkovom formulári (možné v prípade doručovania darčekovej poukážky a vstupenky na kurz).

    K poskytnutiu služby/kurzu dôjde v mieste podľa informácie uvedenej v ponuke kurzu alebo v mieste podľa dohody kupujúceho a obchodníka, a to za osobnej účasti účastníka na kurze.

    5.4 Lehota pre vyzdvihnutie tovaru v prevádzke obchodníka predstavuje 7 kalendárnych dní odo dňa informovania kupujúceho o dostupnosti/pripravenosti produktu v prevádzke obchodníka. Ak si kupujúci produkt nevyzdvihne vo vyššie uvedenej lehote, má obchodník právo odstúpiť od zmluvy, pričom v takomto prípade budú všetky platby, ktoré kupujúci vynaložil v súvislosti s objednávkou, t.j. najmä kúpna cena, kupujúcemu vrátené rovnakým spôsobom, aký kupujúci použil pri svojej platbe.

    5.5 Lehota dodania pre doručenie produktu (najmä poukážky, vstupenky na vzdelávacie aktivity) do e-mailovej schránky kupujúceho predstavuje 7 kalendárnych dní odo dňa pripísania peňažných prostriedkov vo výške kúpnej ceny na účet obchodníka.

    5.6 Lehota dodania pre doručenie tovaru na miesto doručenia uvedené kupujúcim v objednávkovom formulári alebo na výdajné miesto doručovateľa zazmluvneného obchodníkom predstavuje 30 kalendárnych dní a začína plynúť v závislosti od kupujúcim zvolenej platobnej možnosti nasledovne:

    1. pri dobierke a platbe kartou prostredníctvom platobnej brány Shoptet Pay – momentom doručenia kupujúcemu emailu potvrdzujúceho prijatie objednávky,
    2. pri platbe bankovým prevodom – nasledujúci pracovný deň odo dňa pripísania peňažných prostriedkov vo výške kúpnej ceny vrátane nákladov na dopravu na bankový účet obchodníka.

    5.7 Termínom dodania služby je termín uvedený v ponuke služby/kurzu, resp. v akceptácii objednávky obchodníkom, ak nedôjde situácii podľa bodu 8.4 týchto obchodných podmienok.

    5.8 Lehota dodania sa považuje za zachovanú, ak bol tovar doručený v posledný deň danej lehoty. 

    5.9 Kupujúci je povinný prevziať tovar v mieste, ktoré je uvedené v potvrdení Objednávky Predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade, ak Kupujúci Tovar neprevezme do 5 pracovných dní po uplynutí lehoty uvedenej v Kúpnej zmluve, vzniká Predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie Objednávky. Kupujúci je povinný uhradiť Predávajúcemu náklady na dopravu. Po uplynutí 5 pracovných dní odo dňa kedy bol Kupujúci povinný tovar prevziať, je Predávajúci oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy a predať Tovar tretej osobe. Následne Predávajúci vyzve kupujúceho prostredníctvom kontaktných údajov, ktoré kupujúci uviedol v objednávke, na uhradenie vzniknutých nákladov súvisiacich s neúspešným doručením (najmä poštovné a balné).

    5.10 Náklady na dodanie produktu sú uvedené v cenníku dopravy TU

    5.11 Pri prevzatí tovaru je kupujúci povinný skontrolovať neporušenosť obalov tovaru a v prípade akýchkoľvek vád toto bezodkladne oznámiť obchodníkovi alebo prepravcovi. V prípade zistenia porušenia obalu nasvedčujúceho neoprávnenému vniknutiu do zásielky nemusí kupujúci zásielku od prepravcu prevziať.

    Článok VI
    Odstúpenie od zmluvy zo strany obchodníka

    6.1 Obchodník môže odstúpiť od zmluvy, ak si nemôže splniť  svoje povinnosti vyplývajúce mu zo zmluvy z dôvodu:

    1. vypredania zásob tovaru, resp. iného dôvodu nedostupnosti tovaru;
    2. plnej obsadenosti kapacity služby/kurzu;
    3. že účastník nespĺňa predpoklady účasti na vzdelávacej aktivite stanovené obchodníkom pre dotknutú vzdelávaciu aktivitu;
    4. tzv. vyššej moci, t.j. vyskytnutia sa prekážky, ktorá nastala nezávisle od vôle obchodníka a bráni mu v splnení jeho povinnosti, ak nemožno rozumne predpokladať, že by obchodník túto prekážku alebo jej následky mohol odvrátiť alebo prekonať a  že v čase akceptácie objednávky túto prekážku predvídal;
    5. zjavnej chyby v kúpnej cene uvedenej pre produkt na E-shope (t. j. kúpna cena zjavne iná ako obvyklá cena obdobného produktu);
    6. v prípade ak si kupujúci zvolil spôsob platby kúpnej ceny za objednaný tovar na dobierku a zároveň si s kupujúci neprevezme objednaný tovar riadne a včas alebo ak sa objednaný tovar vráti späť  obchodníkovi po neúspešnom pokuse o jeho dodanie kupujúcemu. Obchodník je v takom prípade oprávnený požadovať od kupujúceho náhradu nákladov na prepravu, ktoré mu vznikli v súvislosti s neúspešným dodaním objednaného tovaru, vrátane nákladov na balné objednaného tovaru;
    7. v prípade, ak si kupujúci zvolí spôsob úhrady kúpnej ceny bezhotovostne prevodom na účet obchodníka a obchodník neobdrží od kupujúceho úhradu kúpnej ceny za objednaný produkt v dohodnutej lehote splatnosti.

    6.2 Za platné odstúpenie obchodníka od zmluvy sa považuje odovzdanie resp. odoslanie písomného formulára o odstúpení kupujúcemu formou e-mailu na e-mailovú adresu uvedenú v užívateľskom účte (zákazníckom konte) alebo objednávkovom formulári kupujúceho.

    Článok VII
    Odstúpenie od zmluvy zo strany spotrebiteľa

    7.1 Spotrebiteľ má právo:

    1. odstúpiť od kúpnej zmluvy (s výnimkou zmlúv uvedených § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa) bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia tovaru, pričom táto lehota sa považuje za zachovanú, ak oznámenie o odstúpení od zmluvy bolo odoslané obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty. Tovar sa považuje za prevzatý spotrebiteľom okamihom, keď spotrebiteľ alebo ním určená tretia osoba, s výnimkou dopravcu, prevezme všetky časti objednaného tovaru, alebo ak sa:
    • tovary objednané spotrebiteľom v jednej objednávke dodávajú oddelene, okamihom prevzatia tovaru, ktorý bol dodaný ako posledný,
    • dodáva tovar pozostávajúci z viacerých dielov alebo kusov, okamihom prevzatia posledného dielu alebo posledného kusu,
    • tovar dodáva opakovane počas vymedzeného obdobia, okamihom prevzatia prvého dodaného tovaru.

            2. odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služby (s výnimkou zmlúv uvedených § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa) bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa uzatvorenia zmluvy o poskytnutí služby.

    7.2 Spotrebiteľ môže odstúpiť od kúpnej zmluvy, ktorej predmetom je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy.

    7.3 Lehota na odstúpenie od zmluvy sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ najneskôr posledný deň lehoty odošle oznámenie o odstúpení od zmluvy obchodníkovi. Pri pochybnosti o doručení odstúpenia sa použije postup podľa § 20 ods. 8 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov (ďalej len „zákon o ochrane spotrebiteľa“).

    7.4 Spotrebiteľ svoje právo odstúpiť od zmluvy uplatňuje v listinnej podobe alebo v podobe zápisu na inom trvanlivom médiu, ako napríklad písomne na adrese sídla obchodníka uvedenej v záhlaví týchto obchodných podmienok, e-mailom na adrese info@sportwell.sk alebo iným spôsobom nevzbudzujúcim pochybnosti, že došlo k odstúpeniu od zmluvy. Spotrebiteľ je na odstúpenie od kúpnej zmluvy oprávnený použiť formulár, ktorý tvorí prílohu č. 1 týchto obchodných podmienok.

    7.5 Dôkazné bremeno o uplatnení práva na odstúpenie od zmluvy znáša spotrebiteľ. Obchodník bezodkladne po doručení oznámenia o odstúpení od zmluvy poskytne spotrebiteľovi potvrdenie o jeho doručení na trvanlivom médiu, ak spotrebiteľ odstúpil od zmluvy použitím osobitnej funkcie alebo formulára na odstúpenie od zmluvy, ktoré sú dostupné v online rozhraní obchodníka.

    7.6 V prípade, že spotrebiteľ svoje právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uplatní, vráti tovar obchodníkovi, a to osobne v prevádzke obchodníka alebo zaslaním na adresu sídla obchodníka alebo iným spôsobom vopred dohodnutým s obchodníkom, a to do 14 dní odo dňa, keď svoje právo odstúpiť od kúpnej zmluvy uplatnil, pričom lehota sa považuje za zachovanú, ak spotrebiteľ odošle tovar obchodníkovi najneskôr v posledný deň lehoty. Tovar musí byť zaslaný alebo odovzdaný obchodníkovi s dokladom o kúpe, s kompletným príslušenstvom, dokumentáciou a obalom. Spotrebiteľ má právo po prevzatí tovaru v rámci lehoty na odstúpenie od kúpnej zmluvy tovar rozbaliť a odskúšať obdobným spôsobom, ako je to obvyklé pri nákupe v klasickom kamennom obchode, t. j. odskúšať tovar tak, aby zistil vlastnosti a funkčnosť tovaru. Spotrebiteľ zodpovedá za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru. Poškodenie obalu a tovaru samotného bude obchodníkom akceptované výhradne v rozsahu, v akom mu pri primeranom odskúšaní tovaru v zmysle tohto ustanovenia týchto obchodných podmienok nebolo možné zabrániť, t. j. ktoré nepresahuje rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti tovaru.

    7.7 Spotrebiteľ môže odstúpiť od zmluvy len vo vzťahu ku konkrétnemu produktu alebo produktom, ak obchodník na základe zmluvy dodal alebo poskytol viacero produktov.

    7.8 Ak spotrebiteľ odstúpi od kúpnej zmluvy o kúpe tovaru, zrušuje sa od začiatku aj každá doplnková zmluva súvisiaca s touto kúpnou zmluvou o kúpe tovaru.

    7.9 Pri odstúpení od kúpnej zmluvy spotrebiteľ znáša náklady na vrátenie tovaru obchodníkovi. Ak však dodaný tovar nemá vlastnosti, o ktoré spotrebiteľ prejavil záujem a ktoré sa zhodujú s popisom poskytnutým obchodníkom, náklady na jeho vrátenie a dodanie tovaru, ktorý zodpovedá kúpnej zmluve, ako aj všetky spotrebiteľom účelne vynaložené náklady v súvislosti s tým znáša obchodník.

    7.10 Obchodník sa zaväzuje bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia oznámenia o platnom odstúpení od zmluvy, vrátiť spotrebiteľovi všetky platby, ktoré od neho prijal na základe zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné a iných nákladov a poplatkov, a to rovnakým spôsobom, aký bol použitý spotrebiteľom pri platbe za produkt, pokiaľ sa spotrebiteľ s obchodníkom nedohodnú inak. Náklady na dopravu, dodanie a poštovné však obchodník spotrebiteľovi hradí len v rozsahu najlacnejšieho bežného spôsobu doručenia, ktorý je ponúkaný obchodníkom, bez ohľadu na to, aký spôsob doručenia si zvolil spotrebiteľ. Bez ohľadu na uvedené, cenu a ďalšie náklady nie je obchodník povinný spotrebiteľovi vrátiť skôr, ako mu je doručený tovar alebo ako mu spotrebiteľ preukáže, že mu zaslal tovar späť.

    7.11 Spotrebiteľ je povinný uhradiť obchodníkovi cenu za skutočne poskytnuté plnenie do dňa odstúpenia od zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby. Cena za skutočne poskytnuté plnenie sa vypočíta pomerne na základe celkovej ceny dohodnutej v zmluve.

    7.12 V súlade s § 19 ods. 1 zákona o ochrane spotrebiteľa nemôže spotrebiteľ odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom sú:

    1. poskytnutie služby, ak:

      1.       došlo k úplnému poskytnutiu služby a
      2. poskytovanie služby začalo pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy s výslovným súhlasom spotrebiteľa a spotrebiteľ vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy po úplnom poskytnutí služby, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu,

    2. dodanie alebo poskytnutie produktu, ktorého cena závisí od pohybu cien na finančnom trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť a ku ktorému môže dôjsť počas plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy,
    3. dodanie tovaru vyrobeného podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo tovaru vyrobeného na mieru,
    4. dodanie tovaru, ktorý podlieha rýchlemu zníženiu kvality alebo skaze,
    5. dodanie tovaru uzavretého v ochrannom obale, ktorý nie je vhodné vrátiť z dôvodu ochrany zdravia alebo z hygienických dôvodov, ak ochranný obal bol po dodaní porušený,
    6. dodanie tovaru, ktorý vzhľadom na svoju povahu môže byť po dodaní neoddeliteľne zmiešaný s iným tovarom,
    7. dodanie alkoholických nápojov, ktorých cena bola dohodnutá v čase uzavretia zmluvy, pričom ich dodanie je možné uskutočniť najskôr po 30 dňoch a ich cena závisí od pohybu cien na trhu, ktorý obchodník nemôže ovplyvniť,
    8. vykonanie naliehavých opráv alebo údržby počas návštevy u spotrebiteľa, o ktorú spotrebiteľ výslovne požiadal obchodníka; to neplatí pre zmluvu, ktorej predmetom je poskytnutie inej služby ako oprava alebo údržba, a pre zmluvu, ktorej predmetom je dodanie iného tovaru ako náhradného dielu potrebného na vykonanie opravy alebo údržby, ak boli zmluvy uzavreté počas návštevy obchodníka u spotrebiteľa a spotrebiteľ si tieto tovary alebo služby vopred neobjednal,
    9. dodanie zvukových záznamov, obrazových záznamov, audiovizuálnych záznamov alebo softvéru v ochrannom obale, ktorý bol po dodaní porušený,
    10. dodanie periodickej tlače okrem jej dodávania na základe zmluvy o predplatnom,
    11. tovar zakúpený na verejnej dražbe,
    12. poskytnutie ubytovacích služieb na iný účel ako na účel bývania, preprava tovaru, nájom automobilov, poskytnutie stravovacích služieb alebo poskytnutie služieb súvisiacich s činnosťami v rámci voľného času, ak podľa zmluvy má obchodník poskytnúť tieto služby v presne dohodnutom čase alebo v presne dohodnutej lehote,
    13. dodanie digitálneho obsahu, ktorý obchodník dodáva inak ako na hmotnom nosiči, ak:
    1. dodávanie digitálneho obsahu začalo a
    2. spotrebiteľ udelil výslovný súhlas so začatím dodávania digitálneho obsahu pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy, vyhlásil, že bol riadne poučený o tom, že vyjadrením súhlasu stráca právo na odstúpenie od zmluvy začatím dodávania digitálneho obsahu, a obchodník poskytol spotrebiteľovi potvrdenie podľa § 17 ods. 12 písm. b) alebo ods. 13 písm. b) zákona o ochrane spotrebiteľa, ak je podľa zmluvy spotrebiteľ povinný zaplatiť cenu.

    7.13 Spotrebiteľ odoslaním objednávky obchodníkovi výslovne potvrdzuje, že obchodník včas a riadne splnil svoje informačné povinnosti podľa ust. § 5 a § 15 zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa.

    7.14 Spotrebiteľ berie na vedomie skutočnosť, že ak sú s produktom poskytované darčeky, je darovacia zmluva medzi obchodníkom a spotrebiteľom uzatvorená s podmienkou, že ak dôjde zo strany spotrebiteľa k využitiu práva odstúpiť od zmluvy, darovacia zmluva stráca účinnosť a spotrebiteľ je povinný (spolu s vráteným tovarom v prípade odstúpenia od kúpnej zmluvy, predmetom ktorej je tovar) vrátiť i s ním súvisiace poskytnuté darčeky. Za darček je považovaný aj tovar dodaný v symbolickej hodnote, ak je jeho dodanie spotrebiteľovi prezentované ako darček k tovaru, ktorý spotrebiteľ vracia do 14 dní bez udania dôvodu. V prípade, že tieto darčeky nebudú vrátené späť, budú tieto darčeky v ich trhovej hodnote chápané ako bezdôvodné obohatenie spotrebiteľa.

    Článok VIII
    Osobitné podmienky vo vzťahu k poskytovaniu služieb

    8.1 Obchodník má právo vopred stanoviť podmienky pre účasť na kurze, ktoré sú povinnou náležitosťou ponuky uverejnenej v E-shope.

    8.2 Účastníci kurzu smú vyhotovovať obrazové a/alebo audiovizuálne záznamy z priebehu kurzu iba s výslovným súhlasom lektora kurzu. Účastník kurzu je povinný zaobstarať si súhlas ostatných účastníkov kurzu ak ich podobizne alebo osobné prejavy budú zachytené na záznamoch vyhotovených účastníkom kurzu. 

    8.3 Kupujúci berie na vedomie, že obrazové záznamy, audiovizuálne záznamy, skriptá, resp. akékoľvek ďalšie materiály, ktoré boli vyhotovené v súvislosti s kurzom požívajú ochranu duševného vlastníctva a kupujúci, ani účastník kurzu ich nesmú zverejňovať, rozmnožovať ani iným spôsobom sprístupňovať tretím osobám.

    8.4 V prípade, ak sa na uskutočnenie kurzu vyžaduje naplnenie kapacity určitým počtom účastníkov a tento počet sa počas doby trvania ponuky nedosiahne, zmluva o poskytnutí služby sa zrušuje. Uhradená cena za kurz, ktorý nebol zrealizovaný z dôvodu nenaplnenia minimálneho počtu osôb, bude kupujúcemu vrátená na bankový účet, z ktorého uhradil cenu kurzu, a to do 14 dní od zrušenia zmluvy. 

    8.5 Kupujúci (vrátane kupujúceho v právnom postavení spotrebiteľa) odoslaním objednávky, predmetom ktorej je poskytnutie kurzu, potvrdzuje a súhlasí s tým, že poskytnutie kurzu je službou poskytovanou obchodníkom v rámci voľného času kupujúceho v  presne dohodnutom čase, a preto (v súlade s ust. § 19 ods. 1 písm. l) zákona o ochrane spotrebiteľa) nemôže kupujúci, a to ani kupujúci v právnom postavení spotrebiteľa, odstúpiť od predmetnej zmluvy bez udania dôvodu, s výnimkou prípadov uvedených v nasledujúcom bode 8.6 týchto obchodných podmienok.  

    8.6 Odstúpenie od zmluvy o poskytnutí služieb (Storno podmienky):

    Kupujúci môže písomne odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služby bez udania dôvodu za podmienky úhrady odstupného, ktoré si zmluvné strany dojednávajú v nasledovnej výške: 

    1. v prípade odstúpenia od zmluvy o poskytnutí služby aspoň 15 dní predo dňom konania kurzu, je kupujúci oprávnený odstúpiť bez podmienky úhrady odstupného;
    2. v prípade odstúpenia od zmluvy o poskytnutí služby menej ako 15 dní a viac ako 7 dní predo dňom konania kurzu (t.j. 14-ty až 8-my deň predo dňom konania kurzu), môže kupujúci odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služby za podmienky úhrady odstupného vo výške 30% z kúpnej ceny kurzu. Záväzok kupujúceho uhradiť obchodníkovi odstupné a kupujúcim už kúpna cena kurzu (jej príslušná časť) sa navzájom započítavajú.

    Kupujúci nemôže odstúpiť od zmluvy o poskytnutí služby bez udania dôvodu menej ako 8 dní predo dňom konania kurzu (t.j. 7-my deň predo dňom konania kurzu a menej); týmto ustanovením nie sú dotknuté kogentné ustanovenia účinných právnych predpisov o práve kupujúceho alebo spotrebiteľa odstúpiť od zmluvy, ktorej predmetom je poskytnutie služby.

    Písomné odstúpenie od zmluvy o poskytnutí služby je kupujúci povinný doručiť obchodníkovi buď osobne alebo prostredníctvom registrovaného poštového styku službou „doporučene“ alebo prostredníctvom elektronickej pošty na adresu info@sportwell.sk Za deň účinnosti odstúpenia od zmluvy o poskytnutí služby sa považuje deň kumulatívneho splnenia nasledovných podmienok: prijatie písomného odstúpenia obchodníkom a úhrada odstupného v dohodnutej výške.

    8.7 Účastník kurzu je povinný, na účely internej evidencie obchodníka, potvrdiť svoju účasť/prítomnosť na kurzu v prezenčnej listine kurzu.

    8.8 V prípade, ak sa účastník kurzu z vážnych dôvodov (najmä nepriaznivý zdravotný stav účastníka kurzu) nemôže zúčastniť kurzu a tieto dôvody obchodníkovi vierohodne preukáže, účastník kurzu má právo zúčastniť sa rovnakého/porovnateľného kurzu v náhradnom termíne; kupujúci však nemá nárok na vrátenie už uhradenej ceny kurzu.

    8.9 Kupujúci môže uplatniť práva zo zodpovednosti za vady kurzu (reklamáciu) na emailovej adrese info@sportwell.sk alebo osobne v prevádzke obchodníka bez zbytočného odkladu od okamihu, kedy sa o vade dozvedel. Obchodník prešetrí uplatnenú reklamáciu kupujúceho a najneskôr v lehote 30 dní odo dňa doručenia reklamácie zašle kupujúcemu správu o spôsobe vybavenia jeho reklamácie.

     

    Článok IX
    Postupy uplatňovania a vybavovania reklamácií, sťažností a podnetov kupujúcich

    9.1 Kupujúci je povinný si tovar vizuálne skontrolovať ihneď pri prevzatí. Kupujúci má nárok tovar neprebrať vtedy, ak je na ňom alebo na jeho obale viditeľné mechanické poškodenie zjavne spôsobené prepravou alebo ak je tovar neúplný. V takomto prípade je vždy povinný spísať s pracovníkom obchodníka a/alebo prepravnej spoločnosti, ktorá mu dodanie tovaru zabezpečila, protokol o škode/reklamácii a zásielku odmietnuť prevziať. Mechanické poškodenie výrobku v neporušenom obale je nutné nahlásiť bezodkladne po prevzatí zásielky a výrobok nepoužívať. Neskoršie reklamácie tohto charakteru nemusia byť akceptované s ohľadom na reklamačné podmienky prepravcu.

    9.2 V prípade uplatnenia reklamácie platí reklamačný postup stanovený v Reklamačnom poriadku, ktorý tvorí prílohu č. 2 týchto obchodných podmienok a v prípade rozporu medzi týmito obchodnými podmienkami a Reklamačným poriadkom má v prípade reklamácií prednosť Reklamačný poriadok.

    9.3 Pri uplatnení práva na opravu prinesie kupujúci reklamovaný tovar, vrátane faktúry (prípadne inú formu daňového dokladu). Pri uplatnení iných práv vyplývajúcich zo zodpovednosti obchodníka za vady (t. j. práva na výmenu veci, práva na odstúpenie od kúpnej zmluvy a práva na primeranú zľavu) prinesie kupujúci reklamovaný tovar, vrátane faktúry (prípade inej formy daňového dokladu) do prevádzky obchodníka. Kupujúci a obchodník sa môžu dohodnúť i na inom spôsobe odovzdania tovaru. 

    9.4 Obchodník nezodpovedá za vady, ku ktorým došlo mechanickým poškodením tovaru, prevádzkovaním tovaru v nevhodných podmienkach (najmä chemicky agresívne, prašné, vlhké prostredie, v silnom magnetickom poli a pod.), zásahom do tovaru inou, ako oprávnenou osobou (autorizovaným servisom), alebo ktoré boli spôsobené živelnou pohromou alebo nesprávnym napájacím napätím.

    9.5 Alternatívne riešenie sporov:

    V prípade, že medzi spotrebiteľom a obchodníkom vznikne spor z uplatnenia práv zo zodpovednosti za vady alebo ak sa spotrebiteľ domnieva, že obchodník porušil iné práva spotrebiteľa, spotrebiteľ má právo obrátiť sa na obchodníka so žiadosťou o nápravu. Ak obchodník alebo určená osoba oprávnená posudzovať vady na žiadosť spotrebiteľa podľa predchádzajúcej vety odpovie zamietavo informuje spotrebiteľa na trvanlivom médiu o príslušných subjektoch alternatívneho riešenia sporov. Ak obchodník alebo určená osoba oprávnená posudzovať vady na žiadosť spotrebiteľa podľa prvej vety tohto bodu odpovie zamietavo alebo na takúto žiadosť neodpovie v lehote do 30 dní odo dňa jej odoslania spotrebiteľom, spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu podľa ustanovenia § 12 zákona č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, možnosť obrátiť sa na súd tým nie je dotknutá. Príslušným subjektom na alternatívne riešenie spotrebiteľských sporov s obchodníkom je Slovenská obchodná inšpekcia alebo iná príslušná oprávnená právnická osoba zapísaná v zozname subjektov alternatívneho riešenia sporov vedenom Ministerstvom hospodárstva Slovenskej republiky (zoznam je dostupný na stránke http://www.mhsr.sk/); spotrebiteľ má právo voľby, na ktorý z uvedených subjektov alternatívneho riešenia sporov sa obráti. Spotrebiteľ môže na podanie návrhu na alternatívne riešenie svojho spotrebiteľského sporu použiť platformu pre riešenie sporov on-line, ktorá je dostupná na webovej stránke http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

    9.6 Sťažnosti a podnety môže spotrebiteľ uplatniť osobne v prevádzke obchodníka alebo na e-mailovej adrese info@sportwell.sk  Odpoveď mu bude odoslaná v závislosti od formy uplatnenej sťažnosti alebo podnetu do 30 dní od prijatia.

     

    Článok X
    Ochrana osobných údajov dotknutých osôb

    10.1 Obchodník spracúva osobné údaje spotrebiteľov a ostatných kupujúcich v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady č. 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov (ďalej len „GDPR“) a zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov.

    10.2 Informácie o tom, ako obchodník spracúva osobné údaje, nájdete v Informáciách o ochrane osobných údajov pre E-shop.

    Článok XI

    Záverečné ustanovenia

    11.1 Kupujúci označením súhlasu s obchodnými podmienkami v objednávkovom formulári a zaslaním objednávky potvrdzuje, že si tieto obchodné podmienky prečítal a v celom rozsahu s nimi súhlasí.

    11.2 Obchodník má právo na zmenu obchodných podmienok, ktorá nadobúda účinnosť dňom uverejnenia aktualizovaného znenia obchodných podmienok na internetovej stránke https://shop.sportwell.sk. V prípade uzavretej zmluvy sa však táto zmluva riadi obchodnými podmienkami platnými v čase, v ktorom bola uzavretá.

    11.3 Práva vznikajúce kupujúcemu z vadného plnenia a záručné podmienky sa riadia platnou právnou úpravou a platným Reklamačným poriadkom obchodníka, ktorý tvorí prílohu č. 2 týchto obchodných podmienok.

    11.4 V prípade rozporu medzi ustanoveniami týchto obchodných podmienok a ustanoveniami Reklamačného poriadku budú mať prednosť ustanovenia Reklamačného poriadku.

    11.5 V prípade rozporu medzi ustanoveniami týchto obchodných podmienok a/alebo Reklamačného poriadku a záväznými (kogentnými) ustanoveniami zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a/alebo zákona č. 40/1964 Z. z. Občiansky zákonník (resp. zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník) budú mať prednosť kogentné ustanovenia príslušného zákona.

    11.6 Práva a povinnosti zmluvných strán zo zmlúv uzatvorených medzi obchodníkom a kupujúcim prostredníctvom E-shopu sa riadia slovenským právnym poriadkom, pričom na vzťahy výslovne neupravené týmito obchodnými podmienkami (a ich prílohami) sa primerane vzťahujú ustanovenia zákona č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník, zákona č. 108/2024 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení a zákona č. 513/1991 Zb. Obchodný zákonník. Spory alebo nezhody pri interpretácií alebo plnení zmlúv budú riešené vzájomnými rokovaniami, subjektami alternatívneho riešenia sporov a v  prípade, ak sa nedosiahne zmierne riešenie, bude spor podliehať výhradne jurisdikcii slovenských súdov.

    11.7 Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňa 1.3.2025